Контакты команды ПроУбунту ИИ
Мы всегда открыты для общения и готовы помочь вам в освоении современных инструментов на базе искусственного интеллекта. Независимо от того, являетесь ли вы частным пользователем, представителем крупного бизнеса или разработчиком собственного программного обеспечения, наша команда обеспечит оперативную поддержку и предоставит исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Техническая поддержка
Помощь в настройке инструментов, решение проблем с доступом и консультирование по функционалу сервисов.
Отдел продаж
Обсуждение корпоративных тарифов, индивидуальных условий подписки и масштабирования решений для компаний.
Сотрудничество
Предложения по партнерству, интеграции сервисов и совместная разработка новых интеллектуальных модулей.
Пресс-служба
Запросы на интервью, получение пресс-релизов и подготовка экспертных материалов о развитии технологий.
Для вашего удобства мы распределили каналы связи в зависимости от целей вашего обращения. Мы стремимся обрабатывать все входящие запросы в течение одного рабочего дня. Если ваш вопрос требует глубокого технического анализа или правовой экспертизы условий использования, срок ответа может быть увеличен до трех рабочих дней. Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной прозрачности во взаимодействии с каждым клиентом.
- Адрес офиса: Россия, город Москва, улица Инноваций, дом 12, офис 405
- Телефон для связи: +7 (495) 000-00-00
- Электронная почта: info@ai-tools-ru.ru
- График работы: Понедельник — Пятница, с 09:00 до 19:00 (по московскому времени)
- Техническая почта: support@ai-tools-ru.ru
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни наша команда работает в режиме дежурства. Срочные заявки по критическим ошибкам принимаются через электронную почту технической поддержки в круглосуточном режиме.
Наш офис расположен в одном из ведущих деловых центров города, что позволяет нам находиться в эпицентре технологического развития и оперативно взаимодействовать с партнерами. Мы приветствуем визиты в офис, однако просим предварительно согласовать дату и время встречи по телефону или через электронную почту, чтобы мы могли подготовить все необходимые материалы к вашему визиту.
Частые вопросы
Многие ответы на базовые вопросы вы можете найти в разделе базы знаний, который доступен круглосуточно.
Безопасность данных
Все переписки и передаваемые данные защищены протоколами шифрования в соответствии с законодательством.
Регионы работы
Мы предоставляем поддержку пользователям по всему миру, адаптируя время ответа под разные часовые пояса.
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: Выходной
- Воскресенье: Выходной
Мы постоянно расширяем штат специалистов, чтобы качество обслуживания соответствовало темпам роста наших интеллектуальных инструментов. Благодарим вас за доверие и выбор наших решений для вашего развития.