Карточки товара на Ozon — создание, заполнение, объединение

Удержать покупателя на сайте и склонить его к покупке — задача не из простых. Один из действенных инструментов для этого — страница конкретного товара. От качества ее заполнения зависит, добавит ли пользователь товар в корзину или уйдет к конкурентам. Поэтому важно, чтобы описание было информативным, интересным и удобным для чтения.

В этой статье мы расскажем, как создавать и заполнять страницы товаров на Ozon так, чтобы они привлекали внимание, мотивировали к покупке и повышали продажи.

Кроме этого, рассмотрим методики объединения карточек товаров в каталоге, оптимизации названий и описаний, управления отзывами и работу с негативом.

Представление товаров на Ozon

Они должны быть информативными, убедительными и удобно организованными.

Грамотно составленная страница товара – ключ к успешным продажам.

Регулярно обновляя и совершенствуя их, вы повышаете видимость своих товаров и увеличиваете вероятность их приобретения.

Уделите внимание качественному заполнению всех разделов и своевременному добавлению недостающей информации.

Качественные визитки товаров: ключ к успеху на рынке

Продуманная подача информации о товаре — залог успеха в электронной коммерции. Раздел «Визитки товаров» станет вашим путеводителем в мире создания привлекательных и информативных описаний.

Сделайте контент максимально насыщенным. Включите убедительные описания, детальные характеристики и высококачественные изображения с разных ракурсов.

Раскройте особенности и преимущества продукта, которые выгодно отличают его от конкурентов. Не забывайте про уникальное торговое предложение: расскажите, чем ваша продукция лучше аналогов.

Обратите внимание на целевую аудиторию: используйте понятный и информативный язык, который заинтересует именно ваших потенциальных покупателей.

Уделяйте внимание оптимизации для поисковых систем. Включайте в описания ключевые слова, по которым пользователи найдут ваши витрины. Так вы повысите видимость и конверсию.

Помните, качественные визитки товаров — это не только способ привлечения покупателей, но и важный инструмент для повышения лояльности к бренду. Интересно оформленные, информативно насыщенные описания создают положительное впечатление о компании и продукции, стимулируя покупателей совершать повторные покупки и рекомендовать ваш магазин другим.

Выгодное отличие от конкурентов

Выделиться на конкурентном рынке можно с помощью уникального контента, который подчеркивает сильные стороны ваших товаров и выделяет их из общей массы. Детализируйте характеристики, укажите отличительные особенности и преимущества, которые делают ваше предложение лучшим выбором для покупателей.

Продуманная оптимизация

Чтобы потенциальные клиенты могли легко найти ваши товары в результатах поиска, оптимизируйте описания для поисковых систем. Используйте релевантные ключевые слова, которые соответствуют интересам вашей аудитории и отраслевым запросам. Размещайте их естественным образом в тексте, не перенасыщая им контент.

Оптимизируем информацию под поиск

Чтобы ваши товары не терялись среди конкурентов, их нужно сделать заметными для покупателей. Измените название, описание и технические характеристики, ориентируясь на поисковые запросы. Исследуйте, что ищут люди, и заполните данные релевантными словами и фразами.

Поисковый запрос потенциального покупателя – это не конкретное название, а вопрос или описание того, что он хочет. Подумайте: как покупатель сформулирует свой запрос, чтобы найти именно ваш товар? Название товара должно быть кратким и лаконичным, но включать ключевые слова, которые потенциальный покупатель введет в поисковую строку.

Описание товара не должно быть сухим набором характеристик – расскажите о выгодах и преимуществах товара, на которые обращает внимание покупатель при выборе. Добавьте в описание синонимы и околотематические слова для улучшения текстовой релевантности.

Характеристики товара – не менее важный фактор оптимизации, чем предыдущие пункты. Выделите основные параметры, которые люди укажут в поисковом запросе, и добавьте их в технические характеристики. Поисковые системы учитывают не только совпадение по тексту, но и близость расположения ключевого слова. Поэтому не размещайте важные данные в непонятных или малозаполненных полях.

Как выгодно представить товар

Продукция должна выделяться среди прочих, чтобы покупатель обратил на нее внимание.

Заголовок и первое изображение – вот крючки, за которые вы сможете зацепить потенциального покупателя.

Заголовок объявляет о наличии товара, а изображение – его первая реклама.

Если вы не знаете, как привлекать внимание в этих составляющих, читайте дальше.

Заголовок

В этом элементе старайтесь наиболее ярко описать товар.

Используйте слова, которые вызовут положительные эмоции у покупателя.

Больше конкретики – меньше воды.

Избегайте заезженных фраз.

Постарайтесь сформировать заголовок так, чтобы он был не просто описанием, а обещанием покупателю получить нечто полезное и нужное.

Основное изображение

Самая частая ошибка – неинформативные картинки.

Просто выложить красиво сфотографированный товар – это полдела.

Покажите товар в действии или окружении, в котором его можно использовать.

Создавайте такие изображения, которые сами по себе будут вызывать желание обладать товаром.

Изображения и видео в карточках товаров

Добавление качественных изображений и видеороликов – важный шаг в создании привлекательных и информативных описаний товаров.

Визуальное представление поможет клиенту лучше понять продукт, рассмотреть его со всех сторон и принять взвешенное решение о покупке.

Ознакомьтесь с требованиями и рекомендациями площадки, чтобы загружать изображения, соответствующие стандартам и увеличивающие конверсию.

Не ограничивайтесь только одним изображением – добавьте несколько с разных ракурсов, чтобы продемонстрировать все особенности товара и его преимущества.

Используйте видеоролики, чтобы показать динамические возможности продукта, например, его работу или использование в повседневной жизни.

Оптимизируйте изображения и видео для быстрой загрузки, чтобы клиенты могли без задержек ознакомиться с информацией о товаре и принять решение о покупке.

Характеристики и описание

Что скрывается за названием продукта, помимо его прямого назначения? Уникальные свойства, делающие ваше предложение желанным, и подробное изложение его особенностей.

Помните: чем подробнее и точнее, тем лучше.

Характеристики — это цифровые данные, конкретные параметры.

Описание — это история о товаре, его пользе и преимуществах, чаще в свободной форме.

Попробуйте представить: вы рассказываете другу о своей новой находке, только теперь вместо слов у вас есть текст на сайте.

Раздел «Вопросы и ответы»

Покупатели могут задать любые вопросы о продвигаемом тобой предмете. Уделяй внимание этому разделу, поскольку он помогает сориентироваться в выборе. Характеристики и описание не всегда отражают все тонкости использования продукции.

Вопросы помогают сформировать более полное понимание ее особенностей, развеять сомнения и сформировать положительное отношение к товару. Скрывать настоящие отзывы или самовольно их удалять не следует. Особенно если негатив обоснован. Иначе у потенциальных покупателей возникнут опасения.

Ответить на вопросы можно в виде кратких комментариев или развернутых ответов, указывая технические параметры и особенности применения продукции.

Положительные комментарии повышают лояльность аудитории.

Постоянно следи за разделом «Вопросы и ответы». Пополняй список, отвечая на поступающие вопросы. Таким образом, ты создашь базу знаний, которая будет полезна не только покупателям, но и тебе самому при общении с ними.

Консолидация дублирующихся предложений

Иногда товары с одинаковыми характеристиками представлены в нескольких позициях магазина, что может запутать покупателей и снизить конверсию.

Чтобы этого избежать, необходимо объединить такие элементы в одну позицию — консолидировать их.

При этом следует соблюдать определенные правила:

* позиция с более высокими продажами становится основной;

* отзывы и рейтинги из объединенных позиций переносятся на основную;

* остатки по объединенным позициям суммируются;

* обе позиции остаются доступными для покупателей, но при переходе на объединенную позицию отображаются сведения из основной.

Как распознать дублёра

Есть несколько признаков, которые помогут определить, что карточка продукта на торговой площадке не уникальна.

Во-первых, обратите внимание на схожесть наименования, описания и изображений с другими карточками.

Во-вторых, проверьте артикул — если он совпадает с артикулом на дублирующей карточке, это свидетельствует о том, что они относятся к одному товару.

В-третьих, сравните характеристики и цены.

И последнее, если вы обнаружили несколько одинаковых товаров с разными вариантами, то вероятность того, что это дублёры, очень высока.

Для наглядности приведём пример: если на торговой площадке вы нашли две карточки с идентичным названием «Беспроводные наушники с шумоподавлением», описанием «Наслаждайтесь чистым звуком без посторонних шумов» и фотографиями с разных ракурсов, то, скорее всего, это дубликаты.

Импорт и экспорт ассортимента

Возможности обмена данными обеспечивают эффективное управление каталогом. Импортируйте информацию о товарах из ваших учетных систем или других источников. Экспортируйте данные для подготовки печатных материалов, подписей или загрузки на другие площадки.

Несколько форматов для импорта и экспорта.

Импорт в несколько потоков.

Возможность планирования загрузки и выгрузки.

Функция	Формат файла
Импорт ассортимента	CSV, XLS, XLSX, GZIP
Экспорт ассортимента	CSV, XLS, XLSX

Для управления ассортиментом достаточно простых знаний. Полноценный обмен данными даже без специальных знаний!

Инструменты для оптимизации фид

Работа с фидами не обойдется без использования полезных сервисов.

Они помогут сгенерировать их, проверить на ошибки и оптимизировать.

Например, Icecat предлагает обширный каталог с миллионами наименований продукции.

Выбрав подходящее, вы сможете загрузить готовый фид со всеми необходимыми данными.

Для поиска и устранения неточностей или недоработок в фиде рекомендуем воспользоваться инструментом FeedValidator.

Он проверит структуру фида, соответствие XML-схеме и другие важные параметры.

Ремарки к заполнению карточек по категориям

Наполнение информационных блоков различается для каждой товарной группы. Вот пара тонкостей.

Во-первых, не перегружайте текст лишними данными.

Во-вторых, опирайтесь на потребности потенциального покупателя.

Разберем основные группы товаров с позиции правильного заполнения.

Для одежды и аксессуаров важны точные размерные сетки, подробные описания материалов и дизайна, рекомендации по уходу.

В описании бытовой техники необходимо указать технические характеристики, функционал, комплект поставки.

Посуда и товары для дома требуют акцента на качестве материалов, эргономичности, совместимости с другими предметами.

Категория	Акцент
Электроника	Технические характеристики
Красота и здоровье	Действие ингредиентов
Детские товары	Безопасность и возрастные ограничения

Проверка и модерация: важный этап

После создания и заполнения карточек для вашего товара на торговой площадке Ozon приходит время их проверки и модерации. Это обязательный этап, который позволяет обеспечить качество и соответствие представленной информации стандартам платформы.

Во время проверки специалисты Ozon оценивают полноту, корректность и соответствие содержания карточек заявленным требованиям. Они проверяют наличие обязательных атрибутов, таких как название, описание, фото, характеристики.

Особое внимание уделяется достоверности и актуальности предоставляемой информации. Текст карточки должен быть уникальным, грамотным, без ошибок и несоответствий. Фотографии должны соответствовать товару и быть высокого качества.

Если карточка не соответствует установленным стандартам, она может быть отклонена модератором. Тогда вам потребуется внести необходимые корректировки и повторно отправить ее на проверку.

Процесс модерации может занять некоторое время, поэтому важно заблаговременно заполнить карточки и отправить их на проверку, чтобы не задерживать публикацию вашего товара на торговой площадке.

Вопрос-ответ:

Как создать карточку товара на Ozon?

Для создания карточки товара зайдите в личный кабинет продавца, перейдите в раздел «Товары» и нажмите кнопку «Создать товар». Далее заполните основные сведения о товаре, такие как название, описание, цена, категория и т. д.

Как объединить похожие карточки товаров?

Для объединения похожих карточек товаров перейдите в раздел «Товары» личного кабинета продавца и нажмите кнопку «Объединить товары». Далее выберите карточки товаров, которые необходимо объединить, и нажмите кнопку «Объединить».

Как создать карточку товара с вариациями?

Для создания карточки товара с вариациями необходимо в процессе создания товара указать, что товар имеет вариации. Далее для каждой вариации укажите параметры, отличающие ее от других (например, цвет, размер и т. д.).

Как редактировать существующую карточку товара?

Для редактирования существующей карточки товара перейдите в раздел «Товары» личного кабинета продавца и откройте нужную карточку. Измените необходимые сведения и нажмите кнопку «Сохранить».

Видео:

Ключевые слова на Озон. Как не совершить ошибку? Как заполнить?